lunes, 24 de agosto de 2020

Educa y crea comunidad David Agmon CEO Inverspot.

En este episodio de Growth Tactics hablamos con David Agmon CEO de Inverspot.

Nos platica su estrategia de crecimiento fue educar y crear una comunidad de clientes que lo ayudaron a generar este crecimiento.

Resumen de los 5 puntos más importantes de la entrevista:

  1. Algo que nadie sabia de mi es que tuve muy baja autoestima y cuando ves a una persona como emprendedora o con un negocio exitoso no lo piensas.
  2. Inverspot es una plataforma de Crowdfunding Inmobiliario de inversión colectiva en donde la gente puede invertir en proyectos de construcción desde 20000 pesos con un rendimiento promedio del 16 al 18% anual.
  3. Compramos unidades en un edificio de 10 o 15 departamentos, se compran 2 o 3 departamentos en pre venta, es un beneficio para el desarrollador porque obtiene flujos para poder construir y el inversionista obtiene muy buen deal.
  4. En Inverspot somos más de 2500 inversionistas y hemos fondeado arriba de 500 millones de pesos en 140 departamentos que hemos comprado en pre venta en 4 años.
  5. Para llegar a donde estamos tenemos un somofe hace 8 años y les damos créditos a constructoras, tenemos una plataforma practica y sencilla donde hay un ganar-ganar de ambos lados y nosotros somos los intermediarios.

1. Platícanos algo que nadie sabe de ti.

Poca gente sabe que en algún momento de mi vida tenía muy baja autoestima, la seguridad que he adquirido en mi mismo ha sido algo de algún par de años para acá y darme cuenta que no nada más los logros empresariales si no los logros a nivel personal.

Entonces, cuando ves a una persona como emprendedora o con un negocio exitoso o una persona con su vida hecha dices bueno este cuate se siente muy bien con el mismo y fue algo de lo que más me ha costado trabajo, el llevar mi valor personal y eso es como una de las cosas que creo que hasta hoy nadie sabía de mi, osea y al contrario es mostrarte como vulnerable humano y obviamente construir una imagen personal de logros, de valor de auto conocimiento, de reconocimiento personal, he trabajado mucho tiempo, varios años en esto y hoy en día te puedo decir que tengo una sana autoestima pero no toda la vida fue así no, entonces eso sí es algo que me apasiona, entender el comportamiento humano, el pensamiento humano, el como nos auto destruimos como pensamos negativamente, como nos juzgamos, como nos criticamos, entonces cambiar el chip para darte cuenta que si puedes, que vales que lo tienes, todo ese potencial, pues es algo algo interesante.

¿Qué es Inverspot y qué es lo que hacen ahí?

Inverspot es una plataforma de crowdfunding inmobiliario de inversión colectiva en donde la gente puede invertir en proyectos de construcción monto mínimos desde $20000 con un rendimiento promedio del 16 al 18% anual.

¿Cómo funciona Inverspot?

Compramos un departamento con muy buen descuento en pre venta en construcción, la gente invierte en este proyecto, cuando se construye el departamento y se vende departamento se regresa la inversión a los inversionistas con su capital más utilidades.

¿Es un departamento o es una torre de departamentos?

Compramos unidades en un edificio de 10 15 departamentos, compramos dos o tres departamentos en pre venta, es un beneficio para el desarrollador porque obtiene flujos para poder construir, es un beneficio para el inversionista porque obtiene un muy buen deal, muy buen descuento y al final de cuentas cuando el edificio el departamento terminado se vende al cliente final y se le retorna la utilidad a los inversionistas.

2. ¿Qué hiciste para hacer crecer Inversport?

Nuestra comunidad de inversionistas de Inverspot somos más de 2500 inversionistas, hemos fondeado arriba de 500 millones de pesos en 140 departamentos que hemos comprado en pre venta en cuatro años, que es lo que yo 3 años casi vamos para cuatro años, los datos de la inversión promedio son de 50 y $150000 es nuestro ticket promedio y pues prácticamente son los datos duros de Inverspot.

¿Qué hiciste para crecer Inverspot en estos 4 años, como que hiciste para llegar esos 2500 personas inversionistas?

Bueno te voy a decir como tres principales consideraciones digo fuera de que Dios me dio la oportunidad de liderar este proyecto que siempre le estoy agradecido con el, estrategias concretas que hemos hecho, me considero una persona muy atenta a las oportunidades, a las necesidades, a lo que lo que la gente requiere y necesita, entonces por un lado, yo tengo una sofome hace 8 años y le damos créditos a constructoras, me di cuenta que son los que mejor pagan y que hay inversionistas que quiere invertir y ganar más que Cetes o más que pagarés bancarios.

Entonces al poder sensibilizarme estando atento de la necesidad del mercado es como sacó esta solución al mercado, como una plataforma practica, sencilla donde hay un ganar-ganar de ambos lados y pues nosotros somos los intermediarios.

Para tener éxito hay que estar atento a las oportunidades - David Agmon

Hay que estar atentos a lo que pasa, cuando estas todo el día en el celular o perdiendo tiempo no estas atento a lo que la gente necesita, si la gente tiene sed le vendes botellas de agua, si la gente necesita un buen vehículo de inversión creas un buen vehículo de inversión entonces, pues estar atento creo que fue uno de los valores agregados que han hecho que esto funcione, el segundo una vez estuve en una un desayuno en la Comisión Nacional bancaria y el presidente en aquella época hace como 3 años y piquito hizo un estudio de Mercado de todo lo que es el Crowdfunding, inversiones, etc y dio datos estadísticos muy concretos y uno de los datos que dio es que el 98% de la gente la que podría invertir en crowdfunding no los conoce y no sabe lo que es Crowdfunding.

Entonces nos dimos cuenta que para poder generar una comunidad activa de inversionistas teníamos que dar a conocer lo que era y educar a la población entendiendo que el crowdfunding inmobiliario no es algo nuevo si no es algo renovado o sea no es una industria que empezamos nosotros desde cero, agarramos una industria milenaria, super exitosa, solida, conservadora y le metimos tecnología, entonces con esta fusión nace lo que es el crowdfunding, que la gente entienda que sus papás, sus abuelos, sus amigos, sus vecinos empezaron hacerse ricos por tener propiedades, por construir y por tener casas y que ellos ya pueden ser parte de este de esta industria haciendo la diferencia.

¿Qué rendimiento están dando en Inversport?

Mucha gente me dice oye, porque das 14%, 16% el 18% anual cuando el banco da el 5 o el 6%, por que construir es complejo y tiene que ser negocio y un negocio complejo tiene que dejar dinero y si no la gente no invertiría, volteamos a nuestro alrededor y todos tenemos una casa, todos tenemos un centro comercial cerca, todos tenemos un super cerca, construir es negocio entonces Inverspot invita a ser parte de este negocio haber educado a la gente no un tema de educación como un tema de soberbia si no ayudarlos a conocer alternativas hizo la diferencia.

A diferencia de otras plataformas de crowdfunding, nosotros somos los únicos que tenemos atención personalizada creas un usuario y esta desde ese instante tienes un asesor 24/ 7 atendiéndote para todo lo que necesites, porque eso hace que la gente se sienta tranquila y se sienta segura, como paréntesis dentro del mismo punto qué es un tema digamos de darnos a conocer también viene el tema de la confianza, todos los bancos tienen sucursales porque necesita generar confianza de que es una empresa solida, entonces nosotros también a lo largo de esta trayectoria hemos podido demostrar esta solidez y podido generar confianza a través de relaciones personales con asesores, con los mismos directivos entonces, pues todo este tema de darnos a conocer viene también con todo el backgrowh que tenemos.

Tenemos gente que lleva 20 años en la industria inmobiliaria, financieros, extraordinarios que han pasado por fibras o sea tenemos un equipo muy sólido que ha hecho que esto funcione muy bien.

Y el tercer punto para hacer que esto crezca, creo que tiene mucho que ver con creatividad, yo veo a diario como voy a renovar el negocio, como lo voy a inventar desde cero, como lo voy a volver a crear desde cero para solucionar algunos proyectos que pueden llegar a estar atrasados, porque algunos departamentos no se han vendido, negociaciones, optimización tecnológica, promociones, marketing, comunicación, estrategias para hacer que esto se renueve y se consolide. Yo creo que para poder llegar a una comunidad fuerte y seguir creciendo, no quedarte estancado y disminuir la creatividad tiene que ser el mejor aliado de cualquier empresa, entonces estos tres puntos son los tres ejes principales con los que me gusta operar.

¿Cuál sería el reto que tiene Inverspot para 2020 finales 2020-2021?

Hemos optimizado mucho nuestro proceso de venta de departamentos para que te des una idea en el 2019 vendimos 11 departamentos en total, en lo que va del 2020 con todo y el COVID siendo hoy 29 de julio del 2020 tenemos 35 departamentos vendidos en lo que va del año.

Hemos optimizado mucho eso, fue un reto que nos propusimos y lo hemos logrado este nuestro reto principal es seguimos trabajando, ya lo comentamos todo para la ley fintaech, ya lo presentamos, estamos esperando que nos de él, okay, y otro de los retos que tenemos es la institucionalización a nivel fondo de inversión porque lo queremos sacar en un futuro, volvernos públicos y entonces queremos pasar por todo ese proceso de expandirnos y tenemos que empezar desde adentro para que esto funcione.

¿Hubo algún tema que redujo la cantidad de gente o la confianza entre ustedes cuando no sabía que iba a pasar si va a pasar o no iba a pasar la ley? ¿Cómo iba a suceder la parte de la legal de las inversiones? a ti te generó algo o simplemente fue un algo pasajero que ya tenías caminando.

Nosotros tenemos desde 2016 la plataforma y con cada abogado que yo iba me decía oye eso que estas haciendo es cárcel no de que me estas hablando, es crowdfunding inmobiliario de que me estas hablando, me dice no puede escapar esto y el otro y en el camino, pues nos las rifamos a que el modelo subsista como muchas otras plataformas hasta lograr la regulación y la ley, que salga la ley y nosotros hemos acompañado todo el proceso de la ley para que esto pueda funcionar y sea realmente un beneficio y no un problema, creo que definitivamente si hay muchos inversionistas que están esperando que salga la ley para darles más certidumbre, pero creo que la mayor certidumbre que en Inverspot hemos dado y la razón por la que hemos levantado más de 500 millones de pesos es por la confianza y por los proyectos, líquida más de 50 proyectos todos han generado utilidad.

Traemos un historial, tenemos una buena atención, somos transparentes, reportamos cada mes cómo va el status de cada obra, si hay atrasos reportamos atrasos si vende departamento más caro reportamos la plusvalía que hubo y le damos más rentabilidad a los inversionistas, mi filosofía siempre ha sido crear relaciones a largo plazo, no ganar dinero a corto plazo. Si tienes una buena relación a largo plazo ellos ganan y tu ganas pero si nada más quieres ganar dinero a corto plazo lo mas probable es que tu ganes y ellos pierdan entonces la ecuación no funcionaria a largo plazo entonces por eso invertimos en atención al cliente invertimos en comunicación y eso es lo que ha generado que independientemente que no estemos todavía regulados haya esta confianza y este desempeño.

Bueno no esta regulado porque la ley todavía no ha salido todo bien y en el tema de ley, sabes que se va a tardar y te puede tardar todavía un rato más.

Nos tenían que entregar en mayo el dictamen pero con todo el Covid se nos fue a octubre por lo pronto hasta ahora.

En septiembre del año pasado salio la ley ya definitiva y salio en septiembre definitivo y nos dieron hasta el hasta el 15 de febrero para presentar toda la ley todo todo osea nos dieron 3 meses para estructurar y entonces bueno.

3. ¿Qué harías si sólo pudieras trabajar una hora en Inverspot para que siga creciendo?


Hoy en día trabajo 4 nada más, ya reduje de 8 a 4 porque tengo otras guías, pero principalmente es uno es saber a quien delegarle, saber de quien estas rodeado, armar un equipo sabio, el Rey Solomon decía el sabio no es el que sabe mucho si no el que se rodea del que sabe, entonces si tuviera que trabajar una hora al día, lo más probable es que delegaría lo más que pueda y me dedicaría a ver reportes, a ver el rumbo del negocio y vuelvo a lo mismo la parte creativa le dedicaría esa hora a ver que hay y ver como puedo optimizarlo.

Excelente David pues algo más a donde los quieres mandar para que conozcan más de Inverspot, que es lo que podrían hacer y aquí terminamos este episodio.

Justo justo hoy lanzamos un Ebook que habla de inversiones de todo tipo de inversiones, CETES, bancos, Crowdfunding, todo lo que hay en el mundo de las inversiones para principiantes y para inversionistas activos que quieren hacer comparaciones, entonces, pueden meterse a la pagina de inverspot.mx, el Ebook es totalmente gratuito y este es un muy buen regalo para los que están escuchando ahorita que puedan empaparse no nada más de Inverspot si no de todo el ecosistema y pues el que quiera invertir será bienvenido.

Gracias por tenerte y estamos en contacto.

viernes, 14 de agosto de 2020

Growth Hacker = Personas + Procesos.

Hace unos días leí una discusión en un foro de Growth Hacker sobre si esta estrategia de publicitar el Fire Phone de Amazon debería de ser considerado un “Growth Hack”.

Es o no es un Growth Hack

Será un Growth Hack, cuando una agencia de coches te regala el porta placas con la información de su negocio o simplemente una excelente idea de marketing.

Hay una tendencia de hablar sobre estrategias de Growth Hacking en términos de trucos y técnicas. No me gustan ya que contribuyen a la idea de que existen ideas mágicas que generan resultados.

El Growth Hacker no solo son tácticas - es el conjunto de personas y procesos.

Sean Ellis, el creador del término dice:

Growth hacking is experiment-driven marketing.

A mi me gusta llevarlo a un siguiente nivel:

Growth Hacking son experimentos de marketing ejecutados y analizados por personas que no necesitan permisos o ayuda para generarlos.

Las tácticas van evolucionando, las plataformas van cambiando y los algoritmos se mueven a un paso agigantado.

Personas.

Los equipos tradicionales de Marketing están compuestos generalmente de personas que normalmente necesitan desarrolladores, diseñadores o analistas de información para implementar sus ideas.

Los equipos de Growth, al contrario, se crean de personas autónomas que generan ideas y las ejecutan de inicio a fin.

Cuando vas a contratar a un equipo de Growth Hackers, una buena idea es preguntar lo siguiente:

Después de tener una idea para un experimento, ¿Qué papel vas a jugar para hacer que suceda? y ¿Qué tan lejos puedes navegar sin la necesidad de poner a trabajar a otra persona?
Proceso de Growth Hacking

Hoy en día, se dice que cada Marketero debe de tener algo de conocimiento técnico y es cuando empiezan a verse más Diseñadores-Desarrolladores o Desarrolladores-Analistas, los cuales los hacen muy importantes en el crecimiento del producto. Si puedes encontrar a alguien que pueda escribir código y hacerlo ver bonito, tienes un gran potencial ahí. No solo van a estar muy demandados, son muy difíciles de encontrar.

Procesos para un buen Growth Hacker.

Mientras los equipos de marketing tradicionales parece que operan como equipos de crecimiento en términos de los canales que utilizan (SEM, Marketing de Contenido, Email, redes Sociales, etc....) muchos solo se basan en intuición, lo cual puede ser venenoso.

Las decisiones sobre las acciones a tomar, cuando tomarlas y cuanto dinero gastar son realizadas a ciegas o basadas en lo que históricamente ha funcionado.

El Growth Hacker se basa en correr experimentos, analizar resultados y cambios rápidos. Y para esto se requiere dos cosas:

  1. Un método para correr experimentos.
  2. Un sistema para darle seguimiento.

Correr campañas de A/B testing cada tercer miércoles no cuenta. Necesitas un proceso que te da ritmo, asimila los aprendizajes y puedes dar una rendición de cuentas.

Así que cuando veas un blog sobre los 176 mejores Secretos del Growth Hacking (A mi bebe le encanta el #23) recuerda - no son más que tácticas que puedes aprender para implementarla en tu negocio y que debes de experimentar para ver que realmente funcionan.

Basado en el trabajo de Brian Balfour para crear, correr y analizar experimentos he creado algunos que me ayudan para implementarlo con clientes en estrategias de Growth Hacking.

  • Reserva.
  • En proceso.
  • Documentación.
  • Playbooks.

Anteriormente te hubiera dicho que abrieras un Board de Trello para darle seguimiento a estos proyectos.

Pero el día de hoy me encontré esta herramienta que me ayuda a tener todo lo que necesito sin salirme de mi correo. Se llama DragAPP y tus ideas se pueden ver así:

Dashboard de ideas

¿Cómo usar esta metodología?

Antes de iniciar a explicarte esta metodología, es importante que definas los OKR’s para que sepas a dónde quieres llegar.

Antes de empezar a fijarte tus objetivos, te recomiendo dar un paso para atrás y pregúntate: ¿Dime solo una cosa que puedes lograr que genera el mayor impacto en el crecimiento de tu negocio ahora?

Un vez que entiendas a dónde quieres llegar, fija un tiempo, entre 30 y 90 días, en otro libro le llaman Rocks y una vez que tienes eso fijas 3 objetivos calificativos, además te recomiendo tener tres niveles de objetivos.

KR1: Meta medible 1 (Lo logras el 90% del tiempo).
KR2: Meta medible 2 (Lo logras el 50% del tiempo).
KR3: Meta medible 3 (Lo logras el 10% del tiempo).

Los experimentos continuos de un Growth Hacker.

La lluvia de ideas, es como su nombre lo dice para poner cualquier idea que se le ocurra a tu equipo de crecimiento, puede ser casos de estudio de otras empresas o artículos que has leído en Internet que valdría la pena intentar desarrollar para tu empresa.

Con DragApp puedes crear un tablero compartido con el correo ideas@tudominio.com y enviarlas ahí, yo te recomiendo utilices el titulo del correo para poner este de este hack y en el correo poner la liga, de esta forma se puede ir llenando el tablero de DragDrop y también con Zapier ir subiendo a un archivo de Google Sheets para poder calificar estas ideas y ver cual puedes implementar.

Lista de experimentos

Como puedes ver el Google Sheet te ayuda a identificar mejor que ideas puedes tener el mejor rendimiento con la menor cantidad de esfuerzo. Mi recomendación es siempre empezar por las más sencillas aun cuando no te dan los resultados más grande.

De esta forma puedes crear momento en tu equipo y lograr que más experimentos se concluyan.

Experimentos en Desarrollo.

En desarrollo son los experimentos que sacaste de la lluvia de ideas y que vas a empezar a experimentar con ellos. Mueve las tarjetas para arriba y abajo para indicar la prioridad. Utiliza etiquetas de color para definir la categoría que se encuentran según el Funnel AARRR.

Una vez que mueves a desarrollo un experimento, es importante que crees un documento en el cual sea tu documentación para este experimento, basado en el método científico. A mi me gusta usar Drive o Dropbox Paper para llevar esta información y poder colaborar con todo el equipo de trabajo.

Documentación de experimento de Growth Hacking

Este documento debe de estar ligado todo el tiempo a tu tarjeta, sea cual sea el sistema que utilizas.

Terminado el experimento.

Cómo puedes ver en la documentación del experimento hay un apartado que dice siguientes pasos. Para mi cada experimento debe de por lo menos tener 3 tareas:

  1. UNA tarea muy clara de que hacer con los resultados obtenidos y definir una persona encargada.
  2. TRATA de productizar todo lo que puedas utilizando tecnología.
  3. UNA persona encargada de crear un procedimiento para correr este experimento (en caso exitoso) cada cierta cantidad de tiempo creando un PlayBook para la empresa.

Growth Hacking un proceso que no termina.

Una vez que terminaste el experimento de la semana como Gorwth Hacker debes de reunirte con tu equipo de crecimiento y platicar todos los aprendizajes que tuviste, que problema existieron, que puedes hacer para mejorar el proceso y seguir siempre la metodología de mejora continua.

lunes, 3 de agosto de 2020

Tu marca personal motor de tu negocio.

En este episodio de Growth Tactics Octavio Regalado nos hablo sobre táctica que ha utilizado para hacer crecer su marca personal y qué ha hecho para hacer crecer en tus otros negocios.

La marca personal es algo bien interesante porque pues realmente yo era un godín hace algunos años y encerrado en mi oficina con con vista al mar casi casi, honestamente no estaba como que en mí, en la mira todo el tema de marca personal no era parte de eso no de mi vida del día a día.

Crea tu marca personal antes de emprender.

Al final siempre hacen su trabajo con tus jefes, con tus colaboradores pero no lo visualizan y yo desde que ya empecé en el tema de ser emprendedor y poner mi negocio me fui dando cuenta que algo muy importante para los negocios es volverte en cierta forma una referencia, un líder y eso ayuda mucho al negocio yo fui descubriendo la magia personal a nivel digital en una cuenta de Twitter de un blog.

Hace ya algunos años y de ahí empezó, me fui dando cuenta de que lo que tú publicabas lo que decías si tenía sentido y había un mercado que leyera escuchara o viera eso, pues iba dando una una presencia, entonces yo realmente empece una cuenta de Twitter y un Blog y con el tiempo, fui ya creciendo y me empezaron a invitar ya directamente a eventos por esto.

Gracias a estar haciendo menciones, escribiendo o twitteando me invitaron a cursos, conferencias, proyectos, etcétera, y pues para mí ha sido muy importante ir haciendo mi marca porque mi marca hoy en día todavía alimenta a mis empresas, no la ha dejado que desaparezca por estar creando otras marcas que nos ha ido alimentando por qué la marca aún sigue siendo más fuerte que las empresas.

Las empresas día a día las hago crecer para que no dependen de una marca como Octavio.

¿Y entonces tú que le recomendarías a ese godín que todavía está trabajando de 9 a 5 de 9 a 6 o de 9 a 9 como yo le digo que nunca para? Y ¿Qué le recomendarías que hicieran con su con su marca personal?

Mira la verdad es que yo ya hace mucho que deje la empresa y ya no volvería a esta espero no regresar soy feliz así y se que mucha gente que trabaja en la oficina o en una empresa le gustaría ser independiente y algunas veces pues se puede o no y yo le digo si vas a hacer un godín, pues se un gran godín, se un gran empleado y empieza a generar una confianza en tu ámbito interno de la empresa generando reputación de alguien que domina ciertos temas.

Si vas a hacer un godín, pues se un gran godín

Yo me acuerdo cuando empecé en las empresas en corporativo, pues yo honestamente trabajaba mucho y le metía mucha ciencia a lo que hacía tratando de hacer lo mejor posible y poco a poco la gente comenzó a confiar en mí. Yo empecé en un área de especialista y en dos años ya era gerente porque me fui ganando la confianza de los directores, y ahí fui creciendo las empresas es un tema de reputación de hacer bien las cosas y nunca buscando el reconocimiento, sino simplemente cómo puedes aportar y que eso tengan valor.

Yo tuve mi etapa godín y brinque al precipicio emprendedor de la nada, no fue como que empecé a hacer mi negocio dentro de la empresa.

Incluso una vez ya me había salido de la empresa y estando ya de emprendedor, me hablaron de otra empresa y maldito dinero, pues me convencieron, pero después de eso ya no regresé a las empresas, pero yo si recomendaría a todas las personas empezar a hacer sus negocios con las redes sociales, empezar a generar esa marca personal, que después le genere una reputación para lanzarse.

Es importante que la gente tenga su marca personal al final de cuentas se van a tener que vender en la empresa para que puedan ganar un poquito más de dinero puedan ganar más proyectos, la marca personal les va ayudar, no es algo que les va a perjudicar.

Les es va a ayudar dentro de la empresa y si se quieren lanzar de fuera después.

¿Qué táctica usaste en Octavio regalado para hacerla crecer ?

Ahorita según lo que estaba viendo en Twitter tienes casi 97,000 personas 95000 personas que te siguen y en algún momento estabas en los 100, Instagram lo vas creciendo. ¿Qué es lo que has hecho para hacer crecer tu marca personal?

Fíjate que cuando yo andaba en los 100.000 hubo un momento en que tuve tanto trabajo que me alejé un poquito de las redes y empece a twittear mucho menos y ahí fue cuando empecé a bajar en el número de seguidores y tengo un año que otra vez me empecé a meter de nuevo de lleno de Twitter que es la red que más me gusta pero la táctica que he seguido, siempre es generación de contenido valioso así sea una simple frase, hacer un artículo, poner una infografía para mí es relevante, hacer algo que yo considere que la gente va a valorar o le puede interesar una encuesta, un estudio, una frase.

Una serie de tips es lo que yo le intentó dar siempre, si tú te fijas en mis redes va en esa línea de dar fuerza, valor, que sea interesante y claro, a veces también me divierto y empiezo a twittear cosas de temas casuales,me ha dado mucho valor esa parte, táctica que usas generar contenido de valor y constante.

Es un tema importante la frecuencia porque cuando empiezas a twittear y a publicar en cualquier red una vez a la semana, una vez al mes desapareces del mapa tienes que estar teniendo una frecuencia diaria en las redes sociales, mucha gente piensa oye no si público diario se van a aburrir de mí claro si no es interesante se van a aburrir de ti.

¿Cómo le haces para administrar tu tiempo y twittear que cinco seis veces al día? o ¿Cómo le haces para administrar tu tiempo? Al final de cuentas, tú tienes que trabajar sacar las cosas y estás ahí twitteando a veces seis siete veces al día.

Twitter me administra a mi voy haciéndolo por bloques no estoy todo el día pegado en las redes obviamente hay que trabajar y producir pero si me doy mis breaks, ahí para para relax, algunas horas están preparadas otras cosas, se me ocurren en el momento y ahí buscamos se combinarlo.

Okay y después esas tácticas que has utilizado lo utilizas en Facebook ¿Lo usas en Instagram o son diferentes contenidos lo que estás haciendo para cada una de las redes?

Fíjate, qué algunas cosas son distintas otras cosas son la mismas hay cosas que en instagram, van a van a funcionar pero en Linkedin no generan ningún tipo emoción es más frío ahí el ambiente o aveces pones algo mas casual ya me ha pasado que pones algo en Instagram he que genera mucha conexión y en Linkedin me ponen esto no es Facebook o sea, como que la gente es más grinch pero trato de hacer contenido que pueda replicar porque porque hay que optimizar el tiempo y los recursos.

¿Tienes algún proceso para tu hacer tus publicaciones que le recomiendes a la gente que puedan ver o que puedan hacer?

Hoy en día ya como tengo equipo yo manejo proyectos de redes sociales y tengo gente que me ayuda , generamos un contenido semanal programado entonces cada semana ya ahorita viernes yo ya lo revisó y a partir del lunes se empieza a publicar en las diferentes redes más que siempre uso esa personalización donde si se me ocurre algo en ese momento lo subo.

Lo publicó en Twitter en Linkedin esa es mas como lo que se me ocurre lo subo en las historias.

Lo que dices es que tienes un equipo, qué programas una vez a la semana las publicaciones de la siguiente semana y si vas a encontrándote algo que se te vaya a ocurrir en el momento, vas haciendo esa comunicación pero tú feed viene alimentado de algo que ya está programado.

Planeo lo que quiero poner, algún tip alguna frase, recomendación, más lo que se me ocurra digo siempre ha sido como que me gusta yo subirlo y generarlo y todo, pero pues ya no me daba tiempo y estaba bajando la frecuencia, entonces decidí sabes que me ayude mi equipo aunque no lo haga yo porque me gustaba cómo hacerlo no? Pues ahora sí ya ya mi equipo me lo preparan. Está planeado los diseños y todo mas lo casual.

¿Qué herramienta estás utilizando para programar?

Pues uso hootsuite es una de las que uso de toda la vida desde que tengo redes sociales y no me he salido de esa parte. Me maneja perfectamente las redes que necesito.

Aunque en el caso de Facebook me gusta más programarlo directamente por cuestiones del alcance, he notado yo que cuándo viene programada le baja.

Facebook es la red más invisible de todas las redes, ¿Porqué Twitter es la que más te gusta?

Twitter es la red más social para bien o para mal es muchísima integración.

Dónde está la viralidad es donde te enteras de todo lo que sucede en el mundo y es donde hace relaciones con personas que no conoces verdad en Facebook como es más personal poquito más hay menos reacciones, pero Twitter desde que empecé me metió en las redes así que es la red principal para mí por ese tema de networking de conexión rápida.

¿Cuál es ese Hack de Twitter para que toda la gente que dice no le entiendo a Twitter que le recomendarías hacer?

Pues número uno, si no le entiendes muy bien empezar a leer cómo se comportan las personas, como lo hacen los que están twiteando, que les genera reacciones, pero lo más importante es empezar a escribir un error que cometen los están en Twitter es que no publican nada no más re twittear y eso no es interesante no te genera a ti ningún tipo de reputación, es mejor que todos los días te sueltes un par de tweets tuyos, pero esa sería la parte clave, empieza a twittear si no nunca vas a saber que sucede.

¿Si pudieras trabajar sólo una hora en Octavioregalado.com, qué harías para trabajar?

Eso es lo que hago todos los días trabajar una hora.

Pasa la receta.

Trabajar duro, pero trabajar inteligentemente y trato de optimizar todo para no trabajar todo el día, no, yo trabajo mucho como por bloques de tiempo pero si tuviera una hora al día.

Pues me enfocaría por partes de la semana a lo mejor el lunes iniciar con esa planificación de toda la semana una media hora para esto y dejarle media hora a operar y el resto de la semana no salirme al menos que sea indispensable de lo que planee porque siempre muchos distractores ahí se me ocurrió esto y te distraes el enfoque, sería una palabra clave o un tema clave para para poder trabajar menos horas, no? Yo le recomiendo mucho un libro que se llama la semana laboral de 4 horas está buenísimo y sí, entienden el concepto yo cuando lo leí fue cuando trabaje menos.

¿Cuándo leíste ese libro?

Lo leí hace como unos 7 años yo creo 6 o 7 año muy buen libro. La parte de los asistentes virtuales y la gente de la ayuda virtuales es algo que cada vez va más al día de poder hacer las cosas que sabes qué pasa que también muchas veces no sabemos delegar y nos da como pereza a veces miedo, a veces delegarle a una persona de mi equipo o contratar a alguien externo entonces decimos no todo lo quiero hacer yo y te llenas de cosas y esa hora jamás, va a suceder, van a necesitar 12, 13 horas en lugar de 3.

Excelente muy buen libro buena recomendación Octavio y pues a trabajar en bloques, planificar al principio a la semana y tomar la acción de lo que hayas planificado. Algo más o algún lugar donde quieras llevarlos a que visiten tu página a que visiten alguna a tus empresas Y a dónde te pueden seguir?

Pues me pueden encontrar en mi página Octavioregalado.com, Dónde está mi blog dónde está mi Podcast también octavioregalado en todas mis redes, aparezco así.

Me pueden seguir en cualquiera pues trato de compartir elementos ahí interesantes para el mundo de negocios, marketing principalmente me gusta mucho hablar de emprendimiento y bueno, si están interesados en el cursos virtuales también estamos dando cursos virtuales de publicidad en Facebook de segmentación en Facebook en Instagram de WhatsApp business entre otros.

Octavio Regalado, la información de lo que está haciendo Octavio está haciendo las redes sociales para hacer crecer su marca personal Octavio pues otra vez Muchísimas gracias por estar aquí conmigo en este podcast y estamos en contacto.

Twitter: https://twitter.com/octavioregalado
Instagram: https://instagram.com/octavioregalado
Facebook: https://www.facebook.com/octavioregalado
Web: http://octavioregalado.com/

viernes, 31 de julio de 2020

Segmenta muy bien a tu cliente para crecer con Bernardo Mohnblatt.

En este episodio Bernardo Mohnblatt nos platica cómo hizo crecer Beepquest y algunas de las iteraciones que realizaron para poder encontrar el Product Market Fit.

Visita www.beepquest.com para conocer más sobre la empresa

jueves, 30 de julio de 2020

Crea una MasterClass y vende más con José Sevilla.

José Sevilla CEO de Happpy nos explica cómo ha logrado hacer crecer su escuela de emprendimiento utilizando varias MasterClass para vender sus diferentes curso.

Si te quieres inscribir a su Masterclass para entender lo que hace ve a gnb.mx/happpy

miércoles, 29 de julio de 2020

Cultiva base de datos con Valentina Salazar

Valentina es consultora y conferencista de redes sociales para negocios de comida.

Una de las formas que hizo crecer su negocio es cultivar su base de datos.

Timeline de la entrevista

0:47 Valentina se especializa en marketing gastronómico.
1:42 Valentina se fue a dar conferencias gratuitas en escuelas de gastronomía y universidades.
2:37 Etiqueta que giro maneja cada persona.
3:31 Comparte material gratuito.
5:04 Su Growth Tactics
6:15 Anota sus objetivos.
8:26 Al final lo que Valentina busca son clientes.

Visita http://bit.ly/CursoRedesSocialesNegociosdeComida1 para conocer más de ella.

lunes, 20 de julio de 2020

¿Cómo ayudo a tu empresa a crecer basado en el Funnel AARRR?

El Funnel AARRR debe ser la base del crecimiento de Startup, es uno de los Frameworks de trabajo que utilizo para ayudar a las empresas a crecer.

Cuando tengo un nuevo proyecto, reviso esta información para saber cuales son las áreas que debemos de trabajar para hacer crecer el negocio.

Funnel AARRR

En el diagnostico, revisamos todos los elementos del Funnel de AARRR.

  • Se pide al cliente que llene este autodiagnóstico para saber dónde están parados, no podemos trabajar sin tener esta información.
  • Se analiza cual es el cuello de botella para poder empezar a trabajar en estas áreas de oportunidad.
  • Optimizamos el embudo para poder tener todos los elementos de AARRR.

Este embudo es el principal motor para los proyectos que asesoro, requiere de un equipo multidisiplinario que te ayudo a construir con aliados y personas especializadas.

Gracias a este embudo es como 100 Clicks al día pueden a cambiar tu negocio de estar en rojo a negro.

Veamos que significan estas palabras y cómo puedes aprender e implementar para tu negocio.

Contenidos de una Funnel AARRR:

Adquisición.
Activación.
Retención.
Recaudación.
Recomendación.

Adquisición.

Son las personas que llegan a tu propiedad web y es dónde inicia todo el embudo en el Marketing Digital.

Existen 3 tipos de tráfico:

  1. Trafico que controlas.
  2. Trafico que no controlas.
  3. Trafico que eres dueño de el.

Para poder dominar el tráfico que llega a tu oferta debes aprender a manejar por lo menos 1 de ellas (Pagado o Orgánico) y convertirlo en tráfico que eres dueño (Tu lista de correos).

De esta forma, sin importar las decisiones de terceros tu podrás estar en contacto con tu prospecto, sin importar de algoritmos o cambios en las políticas de privacidad.

Si quieres aprender más sobre estas estrategias de adquisición te recomiendo suscribirte a mi Newsletter Traffic Coach.

En resumen estos son algunas fuentes de adquisición para tu negocio:

Trafico que controlas:

Cuando quieres tráfico, abres la cartera o trabajas para estar ahí y listo.

  • SEM y PPC: Aprende Google Ads, Facebook Ads, Youtube Ads, Quora Ads, etc...
  • Campaña de influencers.
  • Estrategia de Banners en páginas.
  • Alianzas estratégicas.
  • Relaciones Publicas.

Tráfico que no controlas:

  • SEO: Aprende a generar contenido con intención de búsqueda, a leer Google Search console y Google Analytics.
  • Aprende la diferencia de Interlinking y Backlinks.
  • Crea contenido para las redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, TikTok, etc...)

Trafico que eres dueño:

Activación.

Una de las etapas más criticas de cualquier embudo de ventas, es el objetivo principal de esta estrategia.

Es el momento en dónde tu visitante toma la acción que tu quieres, ya sea registrarse para un Webinar, interesarle un producto o servicio, etc....

Es importante trabajar en cómo le ayudas a tu cliente ideal a resolver el problema que tu producto resuelve.

Siempre ten toda la información necesaria de tu embudo, para que de esta forma puedas trabajar en optimizar el radio de conversión o en ingles conocido como Conversion Rate Optimization (CRO).

Existen herramientas que te ayudan a medir y analizar estos resultados, las que más te recomiendo utilizar son:

  • Google Analytics (Metas).
  • Hotjar (Revisar que hace la gente en tu sitio web).
  • Facebook Ads report.
  • Google Experiments (Pruebas A/B).

Retención.

Esto es lo que hace que los negocios crezcan, es más fácil venderle a un cliente ya existente que a uno nuevo, tienes que trabajar en cómo hacer para hacer crecer el valor de la vida de tu cliente. Es decir, que no te cancelen.

En muchos modelos de negocio, es uno de los indicadores para valuar un negocio, esto es por que dice mucho de que tan contento están con tus servicios.

Deberías de poder analizar la retención de tu producto según el tipo de cliente, y algo importante es saber que acciones debes de hacer para que más gente se quede pagando a tu negocio.

Por ejemplo, Facebook sabe que si subes 7 fotos a tu perfil dentro de x tiempo de día, no te vas a salir. Y en su momento esto es lo que todo el equipo de adquisición debería de hacer para mantener un usuario más.

En mi caso, se que si una persona tiene un embudo de ventas diseñado para ellos y con algunas automatizaciones, no va a dejar de utilizar el Software, es por eso que estoy regalando la consultoría de 1 embudo de ventas para implementarlo en Pipedrive.

Recaudación.

Muchos creen que ni la recaudación ni el referidor son parte principal del embudo de ventas, pero yo pienso totalmente distinto. Son el objetivo principal de todo negocio y se debe de analizar y optimizar.

La recaudación, es cómo generas dinero en tu negocio, que productos tienes y como escalas a esos clientes y vas creciendo el valor promedio de este.

Es muy importante saber de dónde vas a pagar por todo lo que necesitas para ayudar a tus clientes y cuanto tienes que recaudar para que tu negocio sea rentable.

Hay muchos negocios que quiebran por que no conocen este número, y no puedo dejar de decirlo es primordial saber cuanto te cuesta adquirir un cliente, cuanto te cuesta operarlo y cuanto vas a recaudar por este servicio.

Un ejemplo lo puedes ver en esta calculadora para definir el precio de un servicio de Freelancer.

Algo en lo que estoy trabajando últimamente es cambiar la mentalidad del emprendedor a primero la empresa y después yo, a primero la yo y después la empresa, ¿Por que? Por la misma razón que cuando hay una emergencia en el avión el primero al que ayudas es a ti.

Si tu no estás bien, no vas a poder ayudar a nadie, ni a tu empresa.

Recomendación.

Este es el momento que todos hemos soñado, dónde una persona que antes era un desconocido te ayuda a promocionar tu negocio.

Pregunta, ¿Cuánto de tu negocio viene de personas que te refieren? hay hasta una organización BNI, en la cual participe hace unos años, que referir es la idea de hacer crecer tu negocio. Por eso te recomiendo visitar un capitulo en tu ciudad para entender como funciona este modelo de negocio y aprender sobre su metodología.

Pero pocos tenemos una metodología y sistema para trabajar con estas personas, aún los mejores Networkers de BNI siguen trabajando sin tener todo organizado.

¿Te imaginas que podrías hacer si tuvieras un ejercito de prospectadores?

Los referidores son los que cierran el Circulo, son los que te ayudan a generar más adquisición para tu negocio.

Tu negocio va a dar un cambio si tienes un plan de referidores y si los puedes compensar de alguna forma, verás que esto se ira haciendo cada vez más grande.

¿Cómo puedes crear un sistema de recomendación para tu empresa?

Una vez más esta basado en el problema que le resuelves a tu cliente ideal.

Todos recomendamos productos por:

  • Estatus: Te ayuda a ser visto como alguien dentro de una comunidad.
  • Dolor: Cuando has resuelto un problema gracias a una solución lo vas a hablar.
  • Recompensa: Siempre quieres ganar algo, por eso funciona muy bien con Dropbox, Hotmail, o por ejemplo en dónde creamos una recompensa y aun no son clientes leales.

Tu estrategia de referidos puede ser uno de tus principales canales de adquisición, pero lo debes de poder medir, algunas empresas tienen un encargado de hacer que esta división crezca. En el mundo digital cuando hay recompensa monetaria se le llama Marketing de Afiliado.

Empresas que han crecido gracias a este tipo de marketing son ClickFunnels, Karta, Elementor, en muchas ocasiones te dan el 50% de lo que pagas por el producto.

En conclusión:

Para que tu negocio crezca debes de seguir una metodología en la cual te ayude con todos los procesos y herramientas que vas a necesitar, trabajar con una persona que te ayude a poder implementar todo es de suma importancia para poder crecer